El Blog de Marketing Democrático — Marketing

Esta es la definición que, desde mi punto de vista, mejor resume lo que debe ser una marca.   La promesa de la marca es lo que ésta dice que hará por sus clientes. O, dicho de otro modo, lo que sus clientes perciben que pueden esperar de ella. Si sólo pudiéramos decir una cosa acerca de nuestra marca, debería ser ésta. De ella nace toda la comunicación y es la inspiración para los empleados; lo que mueve a la empresa para mejorar constantemente. Veamos un ejemplo: si queremos comprar un coche y lo que más nos importa es el...

El SEAT 600 es un coche emblemático. Podríamos decir que es el equivalente español del Ford T americano. El 600 fue el modelo que democratizó el uso del automóvil en España en los años 60, y por eso hemos querido rendirle un sincero homenaje en este blog. Queremos también dedicar unas líneas a Apple, que en los años 70 democratizó la informática con el Apple II; a SONY, que en los 80 logró que cualquiera  pudiera convertirse en director de cine gracias a sus videocámaras Handycam; y a IKEA, que en los 90 nos convenció de que los muebles de...

  A menudo nos hemos encontrado con que hay quienes confunden la identidad corporativa (el logotipo) con la marca. Y no es de extrañar, porque la marca resulta en ocasiones algo difícil de definir. Lo que sí podemos afirmar es que una marca no es un logotipo, aunque probablemente éste sea su representación más importante. La marca es una promesa, algo intangible y emocional; el logo es tangible y concreto. La marca vive en la mente de las personas; el logo vive en los soportes de comunicación. La marca hace; el logo representa. La marca está viva; el logo es estático. La marca es; el...

  A veces una idea imaginativa unida a una ejecución impecable puede lograr un impacto memorable. Este es el caso de la acción de "ambient" que se puede ver en el siguiente vídeo:   [youtube=http://www.youtube.com/watch?v=cax6YBDQyPo&eurl=http://marketingdemocratico.wordpress.com/wp-admin/index.php?page=tag-surfer]    El "ambient media" es un tipo de publicidad que está creciendo considerablemente en los últimos años. Se trata de utilizar como soporte de la comunicación cualquier elemento de nuestro entorno que no está específicamente pensado para ello. Así se logra destacar entre la multitud de anuncios que tratan de captar nuestra atención desde las vallas publicitarias, las marquesinas de autobuses, etc. Las buenas acciones de ambient son...

Seguimos avanzando en el fortalecimiento de la marca. Recordamos los cinco pasos que debemos dar:  1. Definir la esencia de la marca 2. Posicionar la marca frente a la competencia 3. Crear la promesa de la marca 4. Planificar las acciones de comunicación 5. Ejecutar el plan de comunicación   PASO 2: Posicionar la marca frente a la competencia La psicología básica nos explica que las personas necesitamos categorizar los objetos para organizar nuestra percepción del mundo. De lo contrario nos volveríamos locos. Pues esto mismo que ocurre con los objetos también ocurre con las marcas. Por eso en marketing de gran consumo es tan importante el...