El Blog de Marketing Democrático — marketing democratico

Definimos el beneficio de la marca como la ventaja competitiva que va a ser expresada en comunicación. El beneficio, es una de las partes centrales de la plataforma de comunicación, de él debería nacer la promesa de la marca. Un buen beneficio parte de dos principios del marketing: que sea diferencial respecto a la competencia, y relevante para el consumidor o el cliente. Si quieres aplicarlo a tu propia marca, te ofrecemos unas pautas para que tu mismo puedas hacerlo. Búsqueda del beneficio. Haz un listado de todos los beneficios que ofrezca tu marca. Recuerda que lo más importante es...

Antiguamente, en la economía pre-industrial las personas producían lo que consumían y se iban organizando en pequeños grupos de comercio, luego con la llegada de la sociedad industrial, la balanza se inclinó hacia el lado de los productores quienes tenían el poder absoluto. Los consumidores teníamos que consumir lo que los productores nos ofrecían, luego estos productos han sido diseñados en función de nuestras necesidades. Pero ahora, las cosas están cambiando y el propio consumidor no solo quiere que interpreten sus necesidades, sino que quiere expresarlas y para ello está volviendo a producir. Las redes sociales y You-Tube, como el...

El marketing democrático va mucho más allá de entender el comportamiento de una marca a través de su publicidad. La publicidad es tan solo un ingrediente, que junto a muchos otros, forma lo que entendemos como la experiencia de la marca. La experiencia que tienes ante la larga espera telefónica de un servicio de atención al cliente con una empresa de servicios es la experiencia que tienes con aquella marca, la ausencia de respuesta a un mensaje enviado a un buzón de correo electrónico de la empresa también, la forma en como te reciben en un concesionario de automóviles es...

“Si pensamos que un estudiante que tiene que buscar trabajo hoy tiene que gestionar su CV como si fuera una marca”. Así empezaba el post que publiqué el 26 de febrero en este mismo blog. También recordaremos todos la polémica creada en la opinión pública por Risto Mejides en el programa OT, donde hábilmente buscó la analogía producto/ persona. Ahora buscando entre blogs descubro que hay toda una corriente profesional detrás de ello: marca personal http://www.marcapropia.net/. En este sitio encontrareis artículos, libros y explicaciones sobre la disciplina. La reflexión que quiero hacer acerca de este tema, lejos de ser un experto,...