La identidad corporativa: mucho más que un nombre y un logo

 

Cuando hablamos de identidad corporativa, la mayoría de la gente piensa en un nombre y un logotipo. Así, lo que suele ocurrir al crear una empresa o una marca es que los socios deciden el nombre y encargan a un diseñador gráfico la creación del logotipo. En las grandes empresas, se encarga el trabajo completo a una agencia especializada, pero el resultado suele ser parecido: un nombre y un logo.

Muchas veces decimos que las marcas son como las personas. ¿Crees que para definir tu identidad como persona bastaría con conocer tu nombre y verte la cara?. Imagino que no, y con las marcas ocurre lo mismo. El nombre y el logotipo son los primeros elementos que hay que definir, pero no nos podemos quedar allí.

En cuanto al nombre, su función es básicamente de identificación. Necesitamos darle nombre a las cosas y a las personas para poder referirnos a ellas. La elección de un nombre adecuado para una marca no es algo por lo que haya que obsesionarse. Entre las principales marcas a nivel mundial encontramos algunas cuyos nombres no son muy acertados, y eso no les ha impedido triunfar. Por ejemplo, la marca de automoción Mercedes tiene un nombre que no sería el ideal si tuviéramos que crearla hoy desde cero (parece ser que era el nombre de la hija de un distribuidor de la compañía), y sin embargo su éxito es indudable.

Igual que nadie juzga a una persona por su nombre, con una marca ocurre lo mismo. En cualquier caso, lo importante es que el nombre sea facil de recordar, y por eso se recomienda que sea corto, con buena sonoridad y, si se quiere, que evoque el ámbito de actividad en el que actúa la empresa.

Por su parte, el logotipo es como la “cara” de la marca. Una cara puede decirnos muchas cosas sobre una persona, pero no es suficiente para mostrarnos su identidad.

El logotipo es un elemento que conviene cuidar mucho, haciendo que sea coherente con el tipo de imagen que queremos transmitir. Sería contradictorio, por ejemplo, intentar crear una marca de lujo cuya promesa se base en la calidad y la atención a los detalles, y hacerlo en base a un logotipo de diseño pobre y descuidado.

Una vez tenemos definido el punto de partida (nombre y logo), conviene avanzar en el diseño de la identidad de la marca. Para ello hay que tener en cuenta muchos otros elementos importantes, entre los que podemos destacar:

  • Su tipografía
  • Su tono de voz
  • Su estilo de comunicación
  • Sus colores
  • Sus símbolos
  • El diseño de sus productos y de su packaging
  • Su olor
  • Su textura
  • Su sabor
  • Su música

De algunos de estos elementos hablaremos en futuros posts. Sin embargo, hay algo que debería ser común a todos ellos, y es que tienen que estar en línea con la personalidad de la marca, que definimos en el momento de crear la esencia de la misma.

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7 comentarios

  1. Me parece muy interesante este análisis, pero me surge una duda que tal ve podáis aclararme. Cuando es una “marca personal”, es decir, el producto eres tú mismo, ¿conviene tener algún “otro nombre”? ¿es conveniente algún logo? ¿O es suficiente con transmitir la propia personalidad, como personalidad de producto?
    Espero haberme explicado. ;)

    • Siempre es recomendable tener una marca, ser una marca. Tu propio nombre puede ser tu marca, y puedes optar si quieres identificarte con una imagen… o solamente con un logo con personalidad. Ambos deben decir todo de ti, que eres, a que te dedicas, que esperas, y mediante el mismo causaras diferentes sensaciones en los clientes. Espero te haya servido. Saludos!

  2. Me parece un post muy intesante.
    Mertxe, parodiando a alguien de televisión tu eres un producto, y los escenarios habituales en cualquier plan de mkt son aplicables a la imagen personal, claramente es mi opinión profesional

  3. [...] · La identidad corporativa: mucho más que un nombre y un logo (Marketing Democrático). [...]

  4. [...] poco hablábamos sobre la identidad corporativa y decíamos que ésta debería ir mucho más allá de un nombre y un [...]

  5. Las personas significamos todo cuanto nos rodea, generamos realidades a patir de las palabras, por eso es muy relevante el tema del nombre, debería ser casi una obligación que este connote lo que la empresa hace, sobre todo en el caso de las Pymes que disponen de recursos limitados para la difusión de su marca. En publicidad, cuando existe una baja tasa de frecuencia de exhibición se busca generar el mayor impacto al menor costo, por este motivo en el caso de los nombres se busca explotar la dimensión extra semántica que esta tenga. La identidad visual debe amplificar, redundar el significado, de modo que en pocos segundo el receptor le quede lo más claro posible lo que la empresa ofrece.

    Muy buen post, felicitaciones.

  6. despues de terminar un logo…simplemente me gusto ! o lo tengo q hacer ver de otras personas a q me den su opinion?
    en mi caso a mis clientes ?

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