¿La mejor campaña del mundo?

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Posiblemente hayas oído hablar de “El mejor trabajo del mundo”, una operación organizada por el estado de Queensland (Australia), como parte de su campaña de promoción turística. La idea es a la vez sencilla y muy atractiva: realizar un proceso de selección a nivel mundial para encontrar al candidato ideal para “el mejor trabajo del mundo”, que consiste en vivir durante seis meses en la isla tropical de Hamilton y promocionarla al máximo a través de actividades tales como el submarinismo, la vela y la natación, además de alimentar un blog en Internet hablando de los encantos de la isla, con vídeos, fotos y comentarios. El sueldo por realizar este sacrificado trabajo es de 100.000 dólares (unos 76.000 euros).

Para poder participar en el proceso de selección, los aspirantes debían enviar un vídeo de un minuto de duración en el que tenían que explicar por qué eran la persona perfecta para el puesto. La organización ha recibido unos 35.000 vídeos, de los cuales han seleccionado a 16 finalistas.

La razón por la que hablamos de esta campaña es porque nos parece una acción de marketing no sólo innovadora, sino sumamente efectiva:

  • La noticia ha dado la vuelta al mundo, apareciendo en los principales medios de comunicación y generando una notoriedad que habría costado muchos millones de euros lograr mediante publicidad convencional. Quizá una de las claves de la gran repercusión que ha tenido es que muestra un pequeño rayo de esperanza en los tiempos difíciles que vivimos.
  • La propia convocatoria del proceso de selección logra el principal objetivo de la campaña, que es promocionar la isla de Hamilton. Menciona el producto (la isla, incluyendo una imagen de la misma), el beneficio principal (el mejor lugar del mundo) y los aspectos que dan credibilidad al beneficio (una isla tropical donde puedes hacer submarinismo, vela y otros deportes acuáticos).
  • Por si esto no fuera suficiente, la campaña ha logrado que 35.000 personas (todas ellas potenciales visitantes de la isla) realicen sus propios vídeos promocionales, en la mayoría de los cuales se menciona el producto, el beneficio y los aspectos que le dan credibilidad. Cabe pensar que los familiares y amigos de estas 35.000 personas habrán visto estos vídeos. Pero es que además alguno de los finalistas ha sido elegido por votación popular, lo que ha obligado a los aspirantes a hacer campaña para promocionar sus candidaturas.

Sin embargo, lo que más nos gusta de esta campaña es ver la capacidad creativa de los aspirantes. Algunos de los vídeos son grandes piezas publicitarias hechas con muy pocos medios y mucho talento, como se puede ver en estos ejemplos. En definitiva, esto es Marketing Democrático en estado puro.

Conceptos de la Web 2.0

Al ritmo que evoluciona el desarrollo de tecnologías web, especialmente en el ámbito de lo que se ha denominado la “Web 2.0”, conviene de vez en cuando refrescar conceptos, de forma que no se nos ponga cara de bobos cuando nos hablen de términos como RSS, wikis, etc.

Como este no es un blog de programadores, intentaremos dar definiciones comprensibles para todo el mundo, aunque para ello haya que simplificar mucho los conceptos:

Web 2.0: Este término se refiere al conjunto de páginas web que fomentan la colaboración y el intercambio ágil de información entre los usuarios. En este grupo encontramos los blogs (como este mismo), las redes sociales (YouTube, Facebook, LinkedIn…) los wikis (Wikipedia), etc. Se llama 2.0 como forma de evidenciar el salto evolutivo que suponen estas páginas web frente a las páginas estáticas en las que los contenidos prácticamente no se actualizan. La posibilidad de participación activa por parte de los usuarios es una característica que se asocia generalmente al concepto “Web 2.0”.

RSS (Really Simple Syndication): A pesar de su nombre, que significa algo así como “sindicación de contenidos realmente simple”, esta tecnología no es fácil de entender para los usuarios corrientes, al menos hasta que la prueban por si mismos. A medida que un usuario se va introduciendo en el mundo de los blogs y de las redes sociales, se encuentra con que tiene que visitar muchas webs diferentes para leer los contenidos que le interesan. Lo que permite el RSS es que, a través de un lector tipo Google Reader, podamos ver en una única página todas las noticias, artículos y contenidos de nuestros sitios web favoritos, actualizados permanentemente. Así, por ejemplo, cada vez que alguien publica algo en un blog, si estás suscrito vía RSS te aparecerá ese contenido inmediatamente en tu lector.

Wikis: Se trata de páginas web en las que cualquiera puede añadir o editar el contenido. El ejemplo más popular es el de Wikipedia, una enciclopedia universal cuyos contenidos son creados y corregidos por todos los internautas. Muchas empresas utilizan esta tecnología para facilitar la colaboración entre empleados o con sus clientes.

Mashups (aplicaciones web híbridas): Básicamente son aplicaciones web que están compuestas por la unión de otras aplicaciones y de fuentes de información existentes. Un ejemplo sería la creación de un mapa que muestre la procedencia de los visitantes de una página web. En este caso se podría unir la aplicación Google Maps con las estadísticas de visitas de la web para generar el mapa de visitantes. La gran ventaja de los “mashups” es que se pueden crear aplicaciones web de forma rápida y relativamente sencilla.

Casos Democráticos: ¿Dónde demonios está Matt?

Hace dos años, un tal Matt Harding publicó un vídeo en YouTube que causó sensación. Se llamaba “Where the hell is Matt?”, y era tan espectacular como simple en su planteamiento. Matt, un viajero empedernido, se dedicó a grabarse a si mismo en vídeo bailando, de la única forma en que sabe hacerlo, en diferentes puntos del planeta. El montaje que colgó en YouTube encandiló a más de 10 millones de personas.

Al ver el impacto generado por este vídeo, los responsables de marketing de la marca de chicles STRIDE le ofrecieron a Matt pagarle un viaje alrededor del mundo para crear una secuela del vídeo original. A cambio, Matt sólo tenía que incluir al final del vídeo un agradecimiento a STRIDE por haberlo hecho posible. Además, Matt invitó a todos los que le habían mandado emails o habían hecho comentarios en su blog a que bailaran con él. El resultado es al menos tan bueno como el original. Una dosis de buen rollo que nos aporta una visión del mundo vital y reconfortante. Aquí lo podéis ver:


Este es un caso de cómo se puede hacer un tipo de patrocinio que no se basa en la visibilidad (“quiero que se vea bien mi logo, y me da igual que tape al tío ese que baila”), sino en la asociación de una marca a un estilo de vida, a un tipo de personalidad, o a una emoción.

Aunque la presencia de la marca es muy discreta, la gente es lo suficientemente inteligente como para entender que ésta es la que ha hecho posible que disfruten de un nuevo vídeo. Esto hace que, en su mente, STRIDE se asocie a un conjunto de sensaciones positivas. 

En total, los vídeos de Matt en YouTube han sido vistos más de 20 millones de veces. Esto sin contar con los que se pueden ver desde la web de STRIDE (donde hay una sección dedicada a Matt) y desde otras plataformas. Además, son incontables los blogs en los que se habla de Matt y de su relación con STRIDE.

Este caso demuestra que no es necesario gastarse millonadas en contratar a estrellas de cine o del deporte para lograr la asociación de una marca a unos valores. Podríamos decir que este es un caso de “patrocinio democrático”.

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