El otro día, mientras repasaba una presentación de Tom Peters, me encontré con un dato que da mucho que pensar. Según él, en EEUU cada familia adquiere una media de 13 coches a lo largo de su vida, de los cuales 7 son comprados cuando el (o la) “cabeza de familia” tiene más de 50 años de edad.
Sin embargo, es raro ver a una persona mayor de 50 años en los anuncios de coches. Parece como si las canas asustaran a los responsables de marketing y de publicidad de las grandes marcas, cuando debería ser al contrario. Salvo contadas excepciones (Nintendo y Puleva entre otras), sólo se les ve en publicidad de limpiadores de dentaduras postizas, de remedios para la disfunción eréctil o de compresas para las pérdidas de orina.
Según Matt Thornhill, autor del libro “Boomer Consumer”, en EEUU las personas que tienen entre 50 y 75 años no sólo son el grupo más numeroso de población, sino que gastan más en ropa, vacaciones, reformas de hogar, coches, servicios financieros e inmuebles que la media. Incluso compran más música que los jóvenes. Sin embargo, han sido sistemáticamente ignorados o tratados como ancianos.
En realidad todo esto viene a reforzar la idea de que ya no se puede catalogar a la gente sólo por su edad. Hay que entender su estilo de vida para diseñar productos y campañas de comunicación que puedan interesarles. Tenemos que empezar a hablar de personas y no de grupos demográficos. Porque ni todos los jóvenes son iguales, ni todos los mayores tienen pérdidas de orina.
Archivado en: Marketing, Publicidad Etiquetado: | Marketing, mayores de 50, Publicidad, segmentación, target
Guillermo Martorell
Alex Cabré
la onda es que la gente vieja compra por ej. autos para sentirse jovial, cuando eres viejo es caundo apenas tienes lana para comprarte lo que siempre soñaste y al hacerlo te rejuvenece. Creo que los ads no ponen a adultos mayores porque lo que quiere la gente es juventud, juventus, juventud.
Concuerdo con la reflexión de Razzo, la gente mayor quiere sentirse poderosa, joven(30-40) tal vez los ads van orientados en ese sentido, para muestra un botón, los anuncios de cremas para mujeres mayorcisimas (y sin ninguna arruga, claro!).
También me gusta la reflexión en el articulo, orientar el target a grupos psicográficos, y no ha grupos demográficos.
Buen articulo. Por cierto felicidades por el Blog!!
Desde mi punto de vista, tanto Razzo como Danivx tenéis razón al describir las razones por las que se produce esta situación. Sin embargo, creo que el pensar que todos los mayores quieren volver a ser jóvenes y que la mejor forma de hacerlo es imitando a los jóvenes actuales es un convencionalismo que se podría evitar.
Algo parecido está haciendo Dove cuando habla de la belleza real y no muestra a supermodelos anoréxicas en sus anuncios de productos de higiene y cosmética.
En mi opinión, las marcas que logren tratar de tú a tú y sin complejos a los mayores se encontrarán a un público muy receptivo y agradecido.
Muchas gracias por vuestros comentarios.
Guillermo